Conditions Générales

1. Champ d'application des conditions générales

Les présentes conditions générales de ventes sont applicables aux contrats de vente conclus avec des clients privés par l'intermédiaire du site web 9Seasons. 9Seasons se réserve le droit de modifier les conditions générales en tout temps sans préavis. Les conditions en vigueurs au moment de la commande font foi. Le client confirme avoir lu et accepte les conditions générales en approuvant sa commande.

2. Prix et offres spéciales

Les prix sont indiqués en Francs Suisses (CHF). La taxe de la valeur ajoutée (TVA) est compris dans le prix. Les frais de livraisons sont en plus. 9seasons ne prend pas en charge tout autres frais d'importation ou de douane pour les commandes hors Suisse. Les prix sont sujets à modifications en tout temps et ils sont valables qu'au moment de la commande. Les promotions d'une durée limitée sont clairement indiqués et la disponibilité n'est pas garantie.

3. Livraison

Les commandes sont traitées dans les meilleures délais, maximum 2 jours ouvrables, à compter de la réception du paiement. Les articles n'étant pas en stock ont un délai entre 1-4 semaines supplémentaires de traitement avant envoi au client. Le délai de livraison au client est celui de la Poste Suisse en courrier B, entre 2-3 jours ouvrables et en courrier A, 1 jour ouvrable. Pour les commandes international, le délai est en général entre 4 et 10 jours ouvrables. Tout ces délais sont approximatifs. 9Seasons s'engage à informer le client par email si un délai plus long est nécessaire. 9Seasons décline toute responsabilité en cas de délai de livraison dû aux services postaux et perte ou bris durant le transport. Le client doit immédiatement en informer 9Seasons et réclamé directement à l'office de la Poste. 

Les tarifs de livraisons sont selon le poids, légèrement majorés couvrant une participation aux frais de manutention. 9Seasons offre les frais de livraison pour les achats dès 200 CHF, vous envoie votre paquet contre signature dès 500 CHF et avec une assurance complémentaire dès 1500 CHF. Ces prestations couvrent la responsabilité assurer de la Poste Suisse.

L'enlèvement des commandes au domicile de 9Seasons est également disponible sous rendez-vous préalable, dans ce cas, aucun frais ne vous serez rajouter. Le paiement sur place peut s'effectuer en cash uniquement.

Les commandes impayés en ligne et sans prise de rendez-vous après 7 jours depuis la commande, seront annulés.

4. Garantie, échange et avoir

Le client est tenu d'examiner immédiatement la marchandise sous réception et d'en notifier 9Seasons sans délai si des défauts sont constatés. Seulement après approbation de la part de 9Seasons, le retour de l'article se fera à votre charge et vous sera remboursé. Si l'article est toujours disponible, il vous sera remplacé et envoyer sans frais. 

Le client dispose de 5 jours ouvrables pour retourner tout articles commandés, non portés, non utilisés, en parfait état et dans son emballage d'origine.  La date de livraison fait foi et les frais de retour sont à la charge du client. Après réception de la marchandise, un avoir sera porté au compte du client sur le site 9Seasons ou en bon d'achat seulement (pas de remboursement).

Si vous désirez un arrangement d'essayage pour plusieurs articles, merci de nous contacter. Chaque cas sera traités individuellement et dans la mesure du possible.

Le retour échange est possible dans la mesure où les articles sont disponibles et sera traité sans frais.

Les articles portés, incomplets ou endommagés ne seront ni repris, ni échangés.

5. Paiement

Lors de la confirmation de la commande, le client à le choix de payer en ligne les cartes de crédit , la PostCard, PostFinance, virement bancaire (sur demande) ou de payer à l'enlèvement de la commande sur rendez-vous préalable au domicile de 9Seasons.

Les paiements sont sécurisées en ligne avec le système de PostFinance. Un lien crypté sera établi avec la plateforme de paiement choisi et toutes vos informations ne pourrons être vus grâce au protocole SSL.

6. Confidentialité

Les informations personnelles fournies par les clients de 9Seasons sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et effectué le suivi. L'inscription à la newsletter est facultative et peut être annuler en tout en temps. En aucun cas ces données ne serons transmises à des tiers.

7. Responsabilité

9Seasons se dégage de toute responsabilité suite à une utilisation inadéquate des articles commandés. 

Les articles proposés par 9Seasons sont conformes à la législation Suisse en vigueur.

Les présentes conditions générales sont soumises au droit Suisse. Le for est au siège du domicile de 9Seasons. En cas de litige, les deux parties s'efforceront d'abord de résoudre à l'amiable tout conflit qui pourrait surgir.

- 9Seasons - Barbey est une Entreprise Individuelle enregistré au registre du commerce du canton du Valais, Suisse -  Siège social: Chaussée du Canal 67 - CH1897 Le Bouveret -